buh-5.ruЗаключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" (горячая линия) и ее партнеров (горячая линия).
В соответствии с лицензионной политикой фирмой 1С, если вы официально купили программу 1С, но при этом обновляете ее без наличия договора 1С:ИТС, то ваша программа считается не лицензионной.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
При наличии договора ИТС, вы можете бесплатно воспользоваться функцией автоматического обновления конфигурации.
Тарифные планы сервиса 1С:ИТС:
| Тарифный план | Стоимость, т.р. |
| ИТС Техно | |
| 1С:ИТС Техно на 6 месяцев | 6,546 |
| 1С:ИТС Техно на 12 месяцев | 12,528 |
| ИТС ПРОФ | |
| 1С:ИТС Проф на 1 месяц | 4,015 |
| 1С:ИТС Проф на 3 месяца | 8,031 |
| 1С:ИТС Проф на 6 месяцев | 15,498 |
| 1С:ИТС Проф на 12 месяцев | 29,664 |
Комплекс услуг, предоставляемых в рамках договора 1С:ИТС:
| Договор уровня ТЕХНО | Договор уровня ПРОФ | |
| Обновление программ и конфигураций "1С:Предприятие" | ✓ | ✓ |
| Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы ), которая включает в себя: |
||
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | ✓ | ✓ |
| Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | ✓ | ✓ |
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С | ✓ | |
| Справочники по налогам и взносам | ✓ | |
| Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С | ✓ | |
| Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С | ✓ | |
| Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С | ✓ | |
| Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С | ✓ | |
| Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | ✓ | |
| Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса | ✓ | |
| Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении | ✓ | |
| Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию | ✓ | |
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | ✓ | |
| Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов | ✓ | |
| Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" | ✓ | |
| Возможность пользоваться сервисами: |
||
| Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте | ✓ в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией |
✓ |
| Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций | ✓ | ✓ |
| Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" | ✓ | |
| "1С:Лекторий" - регулярные встречи пользователей с методистами 1С | ✓ | |
| "1С-Такском" - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" | ✓ до 50 пакетов документов в месяц |
✓ до 100 пакетов документов в месяц |
| "1С-Отчетность" – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения | ✓ 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС |
|
| "1С:Предприятие 8 через Интернет" - удобная работа с популярными программами «1С» из любой точки мира в любое время. Для работы нужен только Интернет! | ✓ | |
| "1С:Линк" - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С | ✓ 1 туннель с подключением 2 баз |
|
| "1С-Бухфон" – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки | ✓ два пользователя бесплатно |
|
| "1С:Облачный архив" - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций | ✓ | |
| Каждый месяц пользователь получает: |
||
| DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора) | ✓ варианты: |
✓ варианты: |
| текущий выпуск журнала "БУХ.1С" | ✓ | ✓ |
| сувенир делового назначения | ✓ | ✓ |
| подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С") | ✓ |